새집 열쇠 수령 시간보다 트럭이 먼저 도착할 때 대기 계획
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트럭이 열쇠 수령보다 먼저 도착할 수 있다면 현장에서 대기비를 흥정하기 전에 대기 조건을 정한다. 도착 예정 시각과 계약상 작업 시작 시각이 같은지도 먼저 맞춘다.
이사업체에 도착 가능 구간, 대기 장소, 대기비가 시작되는 조건, 시간 계산 단위와 포함 인력을 묻는다. 새집 인도 담당자에게는 열쇠를 받을 시각과 지연 시 연락 경로를 확인한다. 열쇠를 받기 전 공용 복도에 짐을 내려놓는 것을 기본 대안으로 삼지 않는다.
가상으로 트럭이 약속보다 30분 일찍 와서 기다린 시간과 약속 시각 뒤 30분 지연된 시간은 같은 책임으로 묶을 수 없다. 어느 쪽이 비용을 부담할지는 계약과 추가 합의로 확인한다. 현장 메모에는 도착·작업 가능·실제 시작 시각을 각각 적는다.
대기가 길어질 가능성이 있으면 보관 장소 이동, 다음 날 재배송과 현장 대기를 각각 견적받는다. 추가 인력 철수나 승강기 예약 종료가 비용에 어떤 영향을 주는지도 묻고, 결정할 연락 담당자를 한 명 정한다.
한국소비자원의 이사 안내처럼 계약 범위와 상태 증빙을 남기는 원칙을 적용한다. 당일 변경은 합의 시각과 금액을 서면으로 남기며, 차량 통행이나 피난 동선을 막지 않는 대기 장소를 관리 주체와 확인한다.
자료·사실 확인일: 2026-10-15 KST
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